Bónus de Casino do Ivibet
No Ivibet Portugal recebi um bónus de 150% até 300€ mais 170 free spins nos dois primeiros depósitos. Bastou fazer o registo e depositar um mínimo de 20€. Estes são os valores:
- 1º Depósito: 100% até 100€ + 100 rodadas grátis na “Bigger Bass Bonanza” (Pragmatic Play)
- 2º Depósito: 50% até 200€ + 50 Rodadas Grátis na “Book of Vikings” (Pragmatic Play)
Como nem todas as máquinas podem ser usadas, tive de consultar a lista disponibilizada nos termos e condições, mas estes são principais requisitos:
- Rollover: 40x (bónus e rodadas grátis)
- Contribuição de jogos: 100% – slots, 0% – jogos de mesa, ao vivo, com jackpot e com compra de bónus
- Aposta máxima: 5€
- Ganho máximo: 50€
- Validade: 7 dias
Avaliação Siza Vieira:
Este bónus é razoável. O rollover de 40x e a validade de 7 dias são exigentes, sendo menos atrativo para jogadores mais casuais. Quando comparado com, por exemplo, o da Leon Casino, o valor oferecido é maior (100% até 1000€) e a validade mais atrativa (15 dias).
Outros Bónus de Casino do Ivibet
Não se preocupe que existem outros bónus de casino do Ivibet: além de ser recompensado pelos seus primeiros depósitos, pode receber, por exemplo, bónus de recarga à sexta-feira, um bónus secreto com um depósito à quarta-feira e, ainda, prémios ao girar a roda da fortuna. Descubra em que consiste cada um deles:
- Recarga de Sexta-Feira: Pode ganhar um bónus de 50% até 150€ mais 50 rodadas grátis na slot “Empty the Bank” (Pragmatic Play)
- Corrida de Slots: Pode ganhar 1 ponto por cada 1€ apostado em slots específicas. Todos os dias tem prémios até 500€ e até 500 free spins
- Bónus Secreto: Com um depósito mínimo de 40€ à 4ª feira, ganha um prémio mistério (ex: 300 rodadas grátis ou um bónus de 200% até 500€)
- Bónus de Recarga Sem Limite: Ao depositar pelo menos 30€, pode ganhar 15 free spins, cujo valor varia em função de quanto deposita
- Bónus Roda da Fortuna: Se depositar um mínimo de 20€, vai ter a oportunidade de girar a roda e descobrir prémios como rodadas grátis
- Vários Fornecedores de Renome
- Excelentes Motores de Busca
- RTP acima de 95%
O Ivibet é Seguro? É Legal em Portugal?
O casino Ivibet, pertencente à empresa TechOptions Group BV. e com sede no Chipre, em Nicósia, é uma plataforma segura: a marca garante a confidencialidade dos seus dados e a encriptação das suas informações pessoais.
Além disso, conta com uma encriptação SSL (Versão 3) de 128 bits e cumpre com o regulamento geral de proteção de dados (RGPD). No entanto, o Ivibet não é legal em Portugal, pois não tem uma licença pelo SRIJ – é licenciada pelo Curaçao, com o número GLH-OCCHKTW0702282021.
Fique com as suas principais medidas de segurança:
- Criptografia de dados: A plataforma utiliza uma tecnologia de criptografia SLL (Secure Socket Layer), que protege detalhes como números de cartão de crédito, login e morada de terceiros
- Políticas de Jogo Responsável: O casino inclui uma página dedicada ao jogo responsável, que apela à autoexclusão e à procura de ajuda (contactando o serviço de assistência pelo chat ao vivo) em certos casos
- Avaliações de segurança: A marca reserva-se no direito de divulgar as suas informações pessoais a terceiros (inclusive para fora do seu país) e de analisar as suas transações financeiras, solicitando relatórios de crédito
- Verificação de Identidade (KYC): Poderá solicitar documentos como passaporte, bilhete de identidade ou comprovativo de morada, de forma a prevenir fraudes, combate ao branqueamento de capitais (lavagem de dinheiro) e ao financiamento do terrorismo
Slots do Ivibet
No Ivibet, pode contar com as melhores slots online, incluindo máquinas megaways, com jackpots e, ainda, com opção de compra de bónus. Das do primeiro tipo, destaco “Witch Heart Megaways” (Pragmatic Play) – RTP de 96.49%. Decidi fazer uma tabela a resumir a dimensão da oferta da marca. Consulte-a já de seguida:
| 🎰 Tipo de Slot | Nº de Opções |
|---|---|
| Megaways | 100+ |
| Jackpots | 260+ |
| Compra de Bónus | 1360+ |
Em comparação com outras marcas, posso dizer que o Ivibet apresenta mais máquinas megaways que a BetOnRed (100+ > 30+) e o menos que o Slott Casino (100+ < 135+). Em relação às slots com jackpot, a marca supera novamente a primeira (260+ > 15+) e volta a perder para a segunda (260+ < 505+).
Por fim, o Ivibet apresenta mais slots com compra de bónus que o Slott (1360+ > 1345+) e, por pouco, menos que a BetOnRed (1360+ < 1425+).
A Minhas Slots Preferidas no Casino Ivibet
- Wolf Fang – Sakura Dynasty (Spinomenal): RTP de 95.83%, volatilidade média-alta, 30 linhas de pagamento e prémio máximo de 1000x
- Diamonds Power: Hold and Win (Playson): RTP de 95.66%, volatilidade média-alta, 5 linhas de pagamento e prémio máximo de 1057x
- Majestic King (Spinomenal): RTP de 96.31%, volatilidade média, 25 linhas de pagamento e prémio máximo de 300x
Gostei de ver que na primeira slot 3 ou mais símbolos Scatter desbloqueiam a ronda de free spins, e que posso escolher 1 de 2 opções: 20 rodadas grátis com símbolos empilhados 1×2 ou 10 com símbolos empilhados 1×3. Também tive acesso à opção de compra de bónus por 35x o valor da minha aposta. Como não gostar desta máquina?
Slots que Mais Pagam no Ivibet
Se está à procura das slots que mais pagam no Ivibet, então está no lugar certo! Este casino inclui máquinas como “Fortune Gems 2” (TaDa Gaming), “Cash’n Fruits 243” (1spin4win) e “Quest To The West” (Betsoft Gaming), com RTP mínimo de 97.00%, veja bem! Explore a minha lista de 5 slots mais lucrativas:
- Fortune Gems 2 (TaDa Gaming): RTP de 97.00%
- Cash’n Fruits 243 (1spin4win): RTP de 97.00%
- Quest To The West (Betsoft Gaming): 97.53%
- Gold Train (Pragmatic Play): RTP de 97.16%
- Fortune Coins (TaDa Gaming): RTP de 97.13%
Na terceira slot, gosto particularmente do seu “medidor dos céus”, um contador de wilds com 15 níveis, que, quando preenchido, garante 1000x o valor da sua aposta. Já na segunda máquina do TaDa Gaming, agrada-me o facto de existirem 4 símbolos de jackpot possíveis, a pagar entre 15x e 1000x o valor da minha aposta.
Slots de 1 Cêntimo: Para quem Quer Arriscar Pouco
Se gosta de arriscar pouco de cada vez, vai gostar de saber que o Ivibet inclui algumas slots de 1 cêntimo no seu catálogo. Entre elas, pode encontrar títulos como “Tree of Riches” e Fire Lightning (BGaming). Estas são as minhas 3 sugestões:
- Tree of Riches (Pragmatic Play)
- Master Joker (Pragmatic Play)
- Fire Lightning (BGaming)
Jogos de Mesa
Se gosta de pôr as suas cartas na mesa sem rodeios, então tem no Ivibet um oásis de conforto! Aqui, vai encontrar mais de 130 títulos, divididos em tipos de jogo como roleta, blackjack, bacará, entre outros. No entanto, tenho de lamentar o facto de não haver uma categoria específica para jogos de mesa.
Para os encontrar, tenho de ir à categoria “Outros”. Fiz uma tabela que resume a oferta da marca a este nível. Explore-a de seguida:
| 🎲 Tipo de Mesa | Nº de Opções |
|---|---|
| Roleta | 55+ |
| Blackjack | 40+ |
| Bacará | 15+ |
| Poker | 20+ |
Roleta
Com mais de 50 opções distintas, pode encontrar exemplos de roleta clássica, roleta europeia, roleta francesa e roleta americana.
Com vários estilos e temáticas, tem à sua disposição títulos como “Philosopher’s Roulette” (KA Gaming), só para os maiores pensadores, e “Virtual Vegas Roulette” (Amusnetlive), para quem gosta de sentir a atmosfera brilhante de Las Vegas.
- Jogo que Mais Gostei de Experimentar:
European Roulette (TaDa Gaming) – RTP de 97.30%
Fiquei satisfeito ao ver o racetrack para apostas especiais, como Voisins du Zero, Orphelins e Tiers du Cylindre, e ainda de ter acesso aos números quentes e frios, permitindo-me analisar tendências. Pude ver também as outras pessoas a jogar em simultâneo e quais as suas apostas. A animação da roleta a girar é diferenciada!
Crash Games no Ivibet – Tem Aviator?
Sim, tive acesso ao jogo “Aviator” (Spribe) na oferta dos crash games deste casino. Além deste título, pude encontrar mais de 30 jogos crash na categoria de “Jogos Rápidos” da marca, com nomes como “Big Bass Crash” (Pragmatic Play), “Super Beto Crash” (Caleta) e Dragon’s Crash (BGaming).
Jogo do Avião: Aviator, Top Eagle, Maverick e Pilot
Entre os principais jogos do avião – encontrei mais 15 desta temática – tem à sua disposição títulos como “Aviator” (Spribe), “Top Eagle” (BGaming), “Maverick” (Adlunam), “Pilot” (Gamzix). A minha experiência com estes jogos foi bastante satisfatória.
Gostei da interface minimalista de “Aviator” e do seu RTP de 97%, destaco a música em tons de rock de “Top Eagle” e achei engraçadas as animações dos outros jogadores a fazer cash out, com os seus bonecos a sair de paraquedas do avião.
Jogo que Mais Gostei de Experimentar:
- Top Eagle (BGaming): Tem a possibilidade de desbloquear novas skins para os aviões ao conseguir atingir um determinado multiplicador. Pode alterar a música para duas versões – uma mais de rock e outra mais de ação. O seu RTP mínimo é de 96.88%
Mines e Plinko
Porque não é só de crash games que vale a pena falar, tem ao seu dispor também mais de 20 títulos de mines, com jogos como “Jackpot Mines” (Belatra) e “Hot Mines” (Inout), e mais de 25 de plinko, como, por exemplo, “Plinko” (Orbital Gaming) e “Plinko Empire” (TaDa Gaming).
Pode desfrutar da versão demonstração na maioria destes jogos. No “Jackpot Mines”, gostei da opção de poder ajustar o número de minas (1-20) e o formato (3×3-5×5) e, ainda, usar o “autoplay” (ex.: 20 ou 50 jogadas) para repetir a mesma estratégia.
Jogo que Mais Gostei de Experimentar:
- Plinko Empire (TaDa Gaming): Tem uma interface otimizada para dispositivos móveis e um tema egípcio. Permite ajustar a volatilidade (baixa, normal ou alta). Com o sistema “Happy Roulette”, posso ganhar prémios ao encher a barra de energia na totalidade
Outros Jogos Crash
Se ainda não está convencido, saiba que pode desfrutar de outros jogos crash no Ivibet! Entre as opções mais atraentes, destaco “Dragon’s Crash” (BGaming), “Maestro” (Galaxsys) e “Crash Goal” (TaDa Gaming).
No “Maestro”, a dinâmica é simples: vemos um papagaio a voar cada vez mais alto e quando chega a sua hora (dar-se o crash) ele abandona o ecrã. Destaco também o RTP deste jogo: 98%!
Jogo que Mais Gostei de Experimentar:
- Crash Goal (TaDa Gaming): Um jogador tenta fazer um remate lucrativo – a bola vai subindo e acumulando multiplicadores. As animações são diferenciadas, com o esférico a deixar um rasto para trás, aproximando-se de pássaros, balões de ar quente e aviões
Casino ao Vivo do Ivibet
Se o casino ao vivo é mais a sua praia, não se preocupe, que o Ivibet não o desilude! Aqui, encontrei mais de 565 títulos, divididos em roleta, bacará, blackjack, game shows e poker. Tudo isto num só lugar – já viu bem? Entre os principais fornecedores, destaco Pragmatic Play Live, Ezugi e Live88.
Descobri também uma categoria com jogos recomendados, muitos deles com indicação do seu RTP instantâneo – alguns deles a ultrapassar os 100%! Explore a oferta da marca na tabela seguinte:
| 🎥 Tipo de Jogo ao Vivo | Nº de Opções |
|---|---|
| Roleta | 145+ |
| Bacará | 105+ |
| Blackjack | 295+ |
| Game Shows | 15+ |
| Poker | 5+ |
Na secção de casino ao vivo da marca, pode encontrar uma categoria “Português”, com mais de 10 salas, algumas com os dealers a falar mesmo em português do Brasil e outras com legendagem em português.
Comparando a oferta global do Ivibet com outros dos melhores casinos online, supera Monro e Nine Casino em todas as categorias: por exemplo, roleta (145+ > 35+ > 25+) e blackjack (105+ > 15+ > 3+).
Em relação à qualidade das transmissões, posso dizer que me surpreendeu: parece que estamos num casino físico – a definição das streams em casino ao vivo é de boa qualidade. Os dealers são acessíveis e simpáticos, tendo tido a oportunidade de interagir com eles e com outros jogadores na secção de chat.
Jogo que Mais Gostei de Experimentar:
- Roleta Brasileira (Pragmatic Play): O facto de poder estar a ouvir o croupier na língua portuguesa foi reconfortante. Disponibiliza um painel com números quentes e frios, e um ecrã dinâmico com opções de apostas em, por exemplo, “Voisins”, “Orphelins” e “Tiers”
Funcionalidades Exclusivas
Existem algumas funcionalidades exclusivas no casino do Ivibet, nomeadamente, a sua categoria de slots quentes e a indicação do RTP instantâneo e do número de pessoas a jogar determinado jogo naquele momento. Explore em que consistem cada uma delas já de seguida:
- Secção Hot: Existe uma categoria no casino da marca com as slots mais quentes – com as máquinas que estão a dar prémios com maior frequência e com valores mais altos. Estes títulos são atrativos por poderem estar mais propensos a garantir ganhos
- RTP instantâneo: Ao passar por cada jogo, pode ver a indicação do seu RTP instantâneo (% numa sessão curta). Tem também a indicação do número de utilizadores a jogar o jogo naquele momento, o que é útil para perceber a popularidade dos títulos
Em comparação com outros casinos, o Allyspin, por exemplo, também inclui uma secção dedicada a jackpots quentes (mais de 120 jogos) – superando a oferta de mais de 65 títulos – e, ainda, a novos jackpots.
Experiência de Navegação no Casino Ivibet
A minha experiência de navegação no casino do Ivibet foi bastante positiva: achei a sua secção de casino bem organizada, com mais de 10 categorias, como “Populares”, “Novos Jogos”, “Quente” e “Pesca e Caça”. Também tive acesso facilmente aos jogos por cada fornecedor, ao filtrar ao lado da barra de pesquisa.
As categorias carregaram rapidamente e em poucos segundos consegui navegar entre secções. Vou agora pô-lo a par das principais ferramentas de navegação e de interação da marca:
- Barra de pesquisa: Com a barra de pesquisa, localizada do lado direito das categorias de casino, pude pesquisar por determinado jogo ao escrever o nome ou parte do nome. Para testar, escrevi “Gates of Olympus” e tive resultados (5) em apenas 1 segundo
- Filtros por fornecedor: Se gosta de um fornecedor em particular, pode filtrar os títulos da marca por um provedor específico. Por exemplo, eu sou fã dos jogos da Pragmatic Play e filtrei por esse fornecedor: quase instantaneamente, tive mais de 500 resultados
- Guardar Jogos Favoritos: Ao encontrar um jogo que me encheu as medidas, tive a opção de o guardar para nunca mais o perder de vista – bastou clicar no botão de “coração”. Depois é criada uma categoria com o nome “Os Meus Favoritos”
Comparando com outras marcas, como a 22bet, também verifiquei os filtros por fornecedores, a pesquisa pela barra, a interação via chat e o botão para guardar os preferidos. Realço a sua secção dos últimos jogados, que me permite regressar facilmente aos títulos que experimentei recentemente.
A minha sugestão:
- Recomendo que se crie uma categoria geral para jogos de mesa (em vez de estarem todos em “Outros”) e secções individuais para cada tipo de jogo (roleta, blackjack, bacará, etc.), como acontece, por exemplo, na categoria de casino ao vivo
- Sugiro que se implemente mais filtros de pesquisa para os jogos, como por “funções” (ex.: megaways, re-spins e expanding symbols) e por géneros (ex.: livros, fantasia, desporto, Egito e cinema), como acontece, por exemplo, no casino do Legzo
- Acrescentar um painel com os últimos vencedores e top de ganhos, com indicação do título, nome do jogador, horário, multiplicador, valor da aposta e prémio total, como existe também no Legzo
Fornecedores do Ivibet
No casino do Ivibet pode encontrar mais de 90 fornecedores de software, entre os quais provedores de renome, como Amusnet, Evoplay, Octoplay, Spribe, Pragmatic Play, entre outros.
A inclusão de fornecedores como, por exemplo, Pragmatic Play, Novomatic e Playson é essencial para elevar a qualidade do seu catálogo de jogos de casino: o primeiro provedor destaca-se principalmente pelo impacto visual, pelas animações criativas e pela diversidade dos seus temas, como em “Gates of Olympus” e “Wold Gold”.
No que toca ao Novomatic, há que destacar as slots mais clássicas, como “Book of Ra”, “Lucky Lady’s Charm Deluxe” e “Dolphin’s Pearl”, que combinam uma jogabilidade acessível e cenários cativantes (Egito, natureza, oceano, etc.).
Apostas Desportivas no Ivibet
No Ivibet tive também a oportunidade de desfrutar de apostas desportivas, com mais de 40 modalidades, como futebol, basquetebol, ténis, fórmula 1 e eSports – como League of Legends e Counter-Strike. Encontrei, em média, mais de 40 eventos diários em futebol e mais de 160 mercados principais por encontro.
Posso fazer apostas em mercados populares, como 1×2, hipótese dupla e ambas marcam, mas também noutros menos comuns, como, por exemplo, “jogo ir a penalties”, total de cantos e resultado ao fim de 10 minutos.
Algo de que gostei foi o facto da marca incluir odds aumentadas (com um boost nas cotas), insights estatísticos (com sugestões de apostas) e vários combos – juntando mercados como hipótese dupla, total de golos e ambas marcam.
Programa VIP do Ivibet: Ganhe Até 100.000€ em Bónus
Se se sente especial ao jogar no Ivibet, a marca quer recompensá-lo: com o seu programa VIP de casino, descobri que pode recolher pontos, subir na sua escada de 30 níveis e obter recompensas em função do seu nível. Veja quanto pode ganhar nos principais:
- Nível 1: 10 rodadas grátis
- Nível 5: 75 rodadas grátis
- Nível 10: 20€ em bónus
- Nível 15: 125€ em bónus
- Nível 20: 750€ em bónus
- Nível 25: 5000€ em bónus
- Nível 30: 100.000€ em bónus
Percebi que, ao fazer o meu 1º depósito, comecei a participar automaticamente no clube VIP, no qual por cada 30€ apostados recebo 1 ponto. Por cada 100 pontos posso trocá-los por um bónus de 1€ – com um rollover de 5x. Todas as recompensas dos níveis têm um rollover de 10x e os jogos de mesa e ao vivo não contam para os requisitos.
Tentei comparar com outras marcas e, por exemplo, no clube VIP da Leon, são 8 níveis e o mais alto (“Lenda”) tem um prémio de 5000€ em saldo principal, mais 500 rodadas grátis de 1€. Importa realçar que o facto dos bónus não terem um rollover associado é um ponto positivo da marca em relação ao Ivibet.
App do Casino Ivibet
A app do casino Ivibet permitiu-me ter toda a diversão desta marca em qualquer lugar e à distância de poucos cliques. Para instalar a aplicação, bastou aceder, no meu smartphone, ao site oficial do casino, ir ao menu do canto superior e clicar em “Aplicação”. Em apenas 10 segundos, tudo ficou pronto e fiquei preparado para jogar.
Ao entrar na secção de casino da app, percebi que está tudo organizado de forma idêntica à versão desktop. Uma das diferenças é um botão adicional em baixo do ecrã (“Filtro”), que me permitiu segmentar mais facilmente os jogos da marca pelas suas categorias e por fornecedores.
Os jogos abriram rapidamente e ajustaram-se automaticamente em full screen, o que é um ponto positivo. Testei alguns jogos e fiquei satisfeito pela sua otimização (rapidez de mecânicas) para dispositivos móveis. Pude também ativar as notificações da app para receber as últimas novidades e atualizações.
Métodos de Pagamento: Como Depositar e Levantar
No Ivibet pode encontrar um conjunto superior a 30 métodos de pagamento, incluindo opções populares como MBWay, Multibanco, Revolut, carteiras digitais como Skrill e Neteller, e ainda mais de 10 opções de criptomoedas. A maior parte delas permite uma processamento rápido e valores mínimos interessantes, como pode ver aqui:
| Método | Dep. Mínimo | Lev. Mínimo | Processamento |
|---|---|---|---|
| MB Way | 15€ | N/D | N/D |
| Multibanco | 10€ | N/D | N/D |
| Revolut | 20€ | N/D | N/D |
| Open Banking | 10€ | N/D | N/D |
| Pay via Bank | 10€ | N/D | N/D |
| Rapid Transfer | 10€ | 10€ | 2-5 dias |
| N26 | 10€ | N/D | N/D |
| Wise | 20€ | N/D | N/D |
| Credit Card (VISA) | 10€ | 10€ | 2-5 dias |
| Apple Pay | 10€ | N/D | N/D |
| Google Pay | 10€ | N/D | N/D |
| Skrill | 10€ | 10€ | 24h-48h |
| Neteller | 10€ | 10€ | 24h-48h |
| MiFinity | 10€ | N/D | N/D |
| Paysafecard | 10€ | N/D | N/D |
| Flexepin | – | N/D | N/D |
| USDT (TRC20) | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| USDT (ERC20) | 25€ | 25€ | 24h-48h |
| USDT (SOLANA) | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| Bitcoin | 120€ | 25€ | 24h-48h |
| Ethereum | 20€ | 25€ | 24h-48h |
| Binance Coin | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| Dogecoin | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| Polkadot | 35€ | 25€ | 24h-48h |
| Chainlink | 35€ | 25€ | 24h-48h |
| XRP | 20€ | 25€ | 24h-48h |
| Litecoin | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| Decentraland | 55€ | 25€ | 24h-48h |
| Cardano | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| SOL | 5€ | 25€ | 24h-48h |
| Payout via Bank | N/D | 10€ | 2-5 dias |
| Sticpay | N/D | 10€ | 24h-48h |
O Ivibet não cobra taxas nas transações que fizer, mas deve estar atento aos regulamentos do método de pagamento que escolher e da sua entidade bancária.
Tirando as criptomoedas, o valor de levantamento mínimo de 10€ é baixo e interessante. A grande variedade de criptomoedas é também um destaque, apesar de ser uma pena não permitir levantamentos por opções populares como Revolut, Apple Pay ou Google Pay. Os tempos de processamento também são aceitáveis.
Registo e Login no Ivibet
Registar-se e fazer login no Ivibet foi um processo simples e rápido: em apenas 2 minutos estava pronto para jogar no casino com a sessão iniciada e com acesso ao bónus de boas-vindas. Vou explicar-lhe as 3 etapas do registo e pô-lo a par de que forma pode iniciar sessão na sua conta.
Tudo o que tem de fazer para se registar é seguir o passo-a-passo seguinte:
- Entrar no site oficial do casino
- Clicar no botão “Registar”, localizado no canto superior direito da página
- Escolher a sua oferta de boas-vindas (se aplicável), selecionar o seu país, escolher um e-mail, uma palavra-passe e um código promocional (se tiver um)
- Inserir em que moeda pretende fazer as suas transações e indique o seu primeiro e último nome, género e data de nascimento
- Coloque a sua morada completa e número de telemóvel
- Clique em “Enviar” e está pronto para fazer login no casino
Para fazer login no Ivibet, basta clicar na opção “Entrar”, localizada ao lado do botão para se registar. Basta inserir o endereço de e-mail que escolheu anteriormente, tal como a sua palavra-passe.
- Vários Fornecedores de Renome
- Excelentes Motores de Busca
- RTP acima de 95%
Apoio ao Cliente
O apoio ao cliente no Ivibet deu-me a oportunidade de esclarecer as minhas dúvidas no que toca à experiência com a marca. Encontrei a opção de chat ao vivo e de e-mail, disponível para apoio de qualquer tipo ou para reclamações. Consulte a tabela abaixo com os tipos de contacto disponíveis no casino:
| 💬 Chat ao Vivo | 24h/7 |
| support@ivibet.com (apoio ao cliente) e complaints@ivibet.com (reclamações) | |
| ☎️ Telefone | Não |
Ao contactar o apoio ao cliente por e-mail, preenchendo o formulário, será contactado num prazo máximo de 24 horas.
Encontrei várias categorias de abordagem como “Depósitos/Levantamentos”, “Geral”, “Feedback”, “Apostas”, entre outras.
Decidi testar o chat ao vivo para perceber se funciona bem e se consigo ser esclarecido rapidamente. Tive de preencher o meu nome, e-mail e língua – estava disponível português e tive oportunidade de falar com um assistente em português de Portugal.
Fiz as seguintes perguntas ao apoio ao cliente do Ivibet, e estas foram as respostas que recebi:
- Qual é a validade para cumprir os requisitos do bónus de primeiro depósito?: “A validade para que cumpra o requisito de bónus é de 7 dias”
- Quantas slots megaways tem a marca?: “Os jogos mudam de acordo com a sua localidade”
- O chat ao vivo está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana?: “Sim”
Como pode ver, na generalidade, o apoio ao cliente foi útil e correspondeu às expectativas: fiquei esclarecido quanto à validade do bónus de primeiro depósito e quanto ao horário do chat ao vivo. No entanto, fiquei sem saber quantas slots megaways a marca tinha.
O assistente não me conseguiu ajudar porque o número de jogos varia consoante a localidade do jogador. Mas, neste caso, podia ter dito um valor padrão, que seja comum à maior parte dos países. Contudo, esta situação em nada colocou em causa o profissionalismo do assistente, que foi simpático, acessível e respondeu rapidamente.